kt111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

kt111-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সর্বশেষ হওয়া বাধ্যতামূলক।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক পূর্ণনাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনকৃত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

kt111 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে বা নিরাপত্তাজনিত কারণে আমরা নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আবেদন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য বা জাল দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

kt111 বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৪.১ ডিপোজিট নীতিমালা

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳200 (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিটের পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের ওপর কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেওয়া হয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ফি আরোপ করতে পারে।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলন নীতিমালা

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500।
• উত্তোলন সাধারণত 5 থেকে 30 মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে kt111 উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪.৩ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

kt111 অর্থ পাচার ও সন্ত্রাসী অর্থায়ন প্রতিরোধে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। কোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখি এবং সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো kt111 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

৬.১ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• মিথ্যা বা বানোয়াট পরিচয় তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।

৬.২ আর্থিক কার্যক্রম সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন করা।
• চার্জব্যাক (ফেরত দাবি) করে অন্যায়ভাবে অর্থ আদায়ের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসী অর্থায়নের চেষ্টা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

৬.৩ অন্যান্য নিষেধাজ্ঞা

• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ হ্যাক করার বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা kt111 কর্মীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।
• অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়ার জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

kt111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রবল সমর্থক। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া বা বেটিং শুধুমাত্র একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমরা খেলোয়াড়দের নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ।
• লোকসান সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ লোকসানের পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন সীমা: একটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা।
• স্থায়ী বহিষ্কার: নিজেকে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখা।

৮.২ সহায়তা পাওয়ার উপায়

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

কোনো গেমের ফলাফল, লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

১০.১ অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

• প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে পাঠান।
• অভিযোগ দাখিলের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ 14 কার্যদিবসের মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব প্রদান করব।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে তদন্ত প্রক্রিয়া বেশি সময় নিতে পারে — আমরা অগ্রগতি সম্পর্কে নিয়মিত জানাব।

১০.২ গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ

সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে kt111 সিস্টেম লগের উপর ভিত্তি করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে এবং সেই সিদ্ধান্ত বাধ্যকারী হবে।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত পুরস্কার পরিশোধের বাধ্যবাধকতা kt111-এর নেই এবং সেই অর্থ অ্যাকাউন্ট থেকে ফেরত নেওয়া হতে পারে।

kt111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং এই পেজের শীর্ষে পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ করব।

পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকেন।